コーチングスケイプ（以下、「当事業者」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報を含みます。また、容貌、指紋、声紋に関するデータ、健康保険証の保険者番号など、単独で個人を特定できる情報も含まれます。
2. 個人情報の収集
当事業者は、以下の方法で利用者の個人情報を収集することがあります。
- 本サービスの利用登録時（氏名、メールアドレス、電話番号など）
- 申し込みフォームの入力時
- 問い合わせ時のやり取り
- 決済情報（銀行振込情報、将来的にPayPalを利用する場合の情報）
- その他、本サービスの提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供および運営のため
- 利用者からのお問い合わせへの対応（本人確認を含む）
- 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内の送付
- メンテナンス、重要なお知らせなどの通知
- 不正利用の防止および安全管理のため
- 契約の履行、請求処理および利用者との連絡のため
- その他、上記の目的に付随する業務の遂行
4. 個人情報の第三者提供
当事業者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 生命・財産の保護のために必要な場合であり、利用者の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関の要請に基づき提供が必要な場合
5. 個人情報の業務委託
当事業者は、業務の円滑な遂行のために、以下のような外部サービスに情報を提供することがあります。
- 決済処理サービス（現在は銀行振込、将来的にはPayPal）
- クラウドストレージサービス（データの安全な保管）
- メール配信サービス（お問い合わせ対応、ニュースレターの送付）
- アクセス解析サービス（Google Analytics等）
これらの業務委託先には、適切な管理を求め、個人情報の適正な取り扱いを確保します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当事業者に対し、自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。
- 開示請求の手続き：本人確認のための情報を提出のうえ、メールにてお問い合わせください。
- 訂正・削除の請求：当事業者が必要と判断した場合、適宜対応いたします。
- 対応不可のケース：法令に違反する恐れがある場合や、他の利用者の権利を害する場合は、開示・訂正をお断りすることがあります。
7. 個人情報の利用停止等
利用者は、以下の場合に限り、当事業者に対し個人情報の利用停止や削除を請求することができます。
- 収集目的の範囲を超えて利用されている場合
- 不正な手段により取得された場合
このような請求があった場合、当事業者は速やかに調査を行い、適切に対応します。
8. Cookieおよびトラッキング技術の使用
当ウェブサイトでは、利用者の利便性向上のため、以下の技術を使用する場合があります。
- Cookie（クッキー）：ブラウザに保存される小さなデータで、サイトの動作を改善するために使用されます。
- Google Analytics：ウェブサイトの利用状況を分析するために使用し、個人を特定する情報は収集しません。
利用者は、ブラウザの設定を変更することでCookieの無効化が可能です。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、適宜見直しを行い、必要に応じて変更される場合があります。
- 重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で通知いたします。
- 変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を持ちます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
屋号：コーチングスケイプ
代表者：大森隆
所在地：東京都町田市
Eメール：coachingscape@gmail.com